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ASI時代の中小企業経営（KIZNAの考え方）
AIは、これからも速いペースで賢くなっていくと見られています。人の能力を大きく超える「ASI（人工超知能）」が実現するのか、いつなのかは、誰にも分かりません。それでも、中小企業が今から準備できることはあります。KIZNA株式会社がAI導入の支援で大切にしている考え方をまとめました。
WORDS
まず、言葉の整理
| 生成AI | 文章・画像・プログラムなどを作り出すAI。ChatGPT・Claude・Gemini などが代表的です。中小企業がすぐに試しやすいのは、このAIです。 |
|---|---|
| AIエージェント | 指示を受けて、調べる・まとめる・ツールを操作するなど、いくつかの作業を自分で順番に進めるAIの仕組みです。 |
| AGI（汎用人工知能） | 特定の作業だけでなく、人と同じように幅広い知的な仕事をこなせるAIのことです。何をもってAGIとするかは、研究者や企業によって定義が異なります。 |
| ASI（人工超知能） | ほとんどの分野で、人の能力を大きく上回るAIのことです。実現するのか、いつ実現するのかについては、専門家の間でも見方が大きく分かれています。 |
OUR VIEW
予測を当てるより、
予測を当てるより、
「どんなAIが来ても使える会社」になる
ASIが実現するか、いつなのかを当てることは、経営の役には立ちません。大切なのは、AIがどれだけ賢くなっても、それを自社の仕事に取り込める状態をつくっておくことだと、私たちは考えています。
PREPARE
今から準備できる5つのこと
01
仕事の手順を言葉にしておく
誰が、何を見て、どう判断しているか。手順が言葉になっている仕事ほど、AIに任せやすくなります。AIが賢くなるほど、この差は大きくなると考えています。
02
情報の扱いのルールを決める
AIに入力してよい情報・いけない情報を決めておくことは、どんなAIを使うときにも必要な土台です。
03
人が判断することを決める
料金・契約・安全・お客様との約束など、最後に人が責任を持つことを先に決めておけば、AIに任せる範囲を安心して広げられます。
04
小さく試して、学ぶ習慣をつくる
新しいAIが出るたびに大きな投資をするのではなく、小さく試して確かめる習慣がある会社ほど、変化に強くなると考えています。
05
お客様との関係を大事にする
AIで作業が速くなるほど、「この会社に頼みたい」と思っていただける信頼や関係が、より大きな差になると考えています。
TODAY
将来のために、まず今のAIを使う
将来どんなAIが来ても備えられるようにする、いちばんの近道は、今あるAIを自社の仕事で使い、効果と注意点を体で覚えることです。KIZNAでは、そのための支援を行っています。
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